Trocas e Devoluções

Caro cliente, Aqui você encontra informações importantes sobre seus direitos, deveres, limitações e condições relacionadas à sua compra. Leia com atenção.

1. PEDIDOS

Todos os pedidos devem ser realizados exclusivamente pelo site oficial equipamentoslinefitness.com.br. Após o pedido, você receberá um e-mail de confirmação enviado para o e-mail cadastrado.

Recomendamos verificar todas as informações contidas na Confirmação do Pedido e, caso encontre algum erro, notificar imediatamente a Line Fitness para correção.

2. OFERTAS, PREÇOS E PAGAMENTO

As ofertas são válidas enquanto estiverem disponíveis no site ou enquanto houver estoque. Preços, prazos e condições de pagamento são informados no momento da compra, incluindo impostos e frete.

A postagem do pedido ocorre após a confirmação do pagamento. A Line Fitness se reserva o direito de solicitar autorização prévia junto à operadora do cartão de crédito ou compensação de boletos bancários.

3. ENTREGA

A entrega será realizada por transportadora, dentro do prazo e no endereço indicado na Confirmação do Pedido. Não utilizamos os Correios.

Importante:

  • Entrega realizada até a porta do endereço térreo.

  • A transportadora não realiza entregas em andares superiores, salas comerciais ou áreas internas.

  • O cliente é responsável por perdas e danos em caso de recusa injustificada da entrega.

3.1 Formas de Postagem

  • Transportadora (modo único de envio).

Regiões de área rural ou de difícil acesso podem ter entrega realizada em unidade logística mais próxima.

4. TROCA, DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO

Todas as solicitações devem ser feitas pelo SAC:

4.1 Condições para Devolução:

  • Produto sem uso

  • Embalagem original, lacres intactos

  • Todos os manuais e acessórios

Atenção: Produtos usados, com embalagem danificada ou itens faltantes não serão aceitos.

4.1.a Custos de Envio:

  • Por conta do cliente, exceto:

    • Defeito relatado em até 7 dias do recebimento

    • Autorização prévia de postagem pela Line Fitness

4.2 Avarias:

Recuse o produto caso a embalagem esteja danificada. Caso perceba após o recebimento, informe em até 48 horas. Solicitações fora desse prazo não serão aceitas.

4.3 Produto em desacordo:

Se o produto entregue for diferente do pedido, recuse a entrega. Caso aceite, o prazo para reclamação é de 48 horas.

4.4 Arrependimento:

Prazo de 7 dias corridos, conforme o art. 49 do CDC. O produto deve ser devolvido intacto, sem uso, com embalagem original, lacres e nota fiscal.

Reembolso:

  • Cartão: estorno em até 2 faturas

  • Boleto: devolução na conta bancária do comprador

5. GARANTIA

Todos os produtos têm garantia contra defeitos de fabricação conforme o prazo descrito na nota fiscal.

A Line Fitness não se responsabiliza por:

  • Instalação incorreta

  • Uso inadequado

  • Desgaste natural

  • Acessórios não originais

5.1 Perda de Garantia:

  • Selos violados

  • Consertos por terceiros não autorizados

  • Uso indevido ou transporte inadequado

  • Danos físicos ou elétricos

6. ENDEREÇO PARA DEVOLUÇÕES

Avenida Alberto Pulicano, 4870
Distrito Industrial Antônio Della Torre - Franca - SP
CEP: 14406-100

Consulte também nossa Política de Privacidade.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco. Estamos prontos para te atender!